Sobat mungkin bertanya pada diri sendiri: mengapa saya harus berinvestasi dalam sistem POS pesanan sendiri untuk bisnis saya? Nah, artikel ini bertujuan untuk menjawab pertanyaan tersebut. Berikut adalah beberapa manfaat utama dari sistem POS pesanan sendiri:
Manfaat Utama Sistem POS Self-Order
Manfaat Biaya
Salah satu manfaat terbesar dari sistem POS Pesanan sendiri adalah mereka mengurangi biaya tenaga kerja Sobat. Misalnya, alih-alih memiliki kasir, pelayan, dan anggota staf lain yang hadir setiap saat, Sobat dapat menggunakan Kiosk POS systems pesanan sendiri untuk memungkinkan pelanggan memesan sendiri dan membayar makanan mereka dengan segera.
Ini akan mengurangi waktu yang Sobat perlukan untuk layanan pelanggan dan membuat bisnis Sobat lebih efisien secara keseluruhan.
"Dari restoran hingga taman hiburan, rangkaian solusi pemesanan mandiri kami memenuhi permintaan pelanggan saat ini di industri apa pun," jelas pakar terkemuka dari GRUBBRR.
Pemesanan & Pembayaran Lebih Cepat
Jika Sobat ingin meningkatkan kecepatan pesanan Sobat dan mengurangi jumlah waktu yang dihabiskan pelanggan untuk menunggu, kios pesanan mandiri adalah pilihan yang sangat baik. Pelanggan dapat memesan dan membayar di meja, konter, bar atau jendela.
Dengan kios yang dapat dipesan sendiri:
- Pesanan dilayani lebih cepat karena tidak perlu menunggu server memasukkan pesanannya ke dalam sistem.
- Pelanggan lebih bahagia karena mereka tidak perlu menunggu makanan dan minuman mereka.
Peluang untuk Upsell di Meja atau Counter
Sobat juga dapat melakukan penjualan tambahan yang mungkin belum pernah Sobat lakukan sebelumnya. Misalnya, jika pelanggan melihat menu, mereka mungkin menginginkan item yang saat ini tidak disajikan. Jadi, misalkan Sobat dapat menawarkan item di tablet Sobat. Dalam hal ini, pelanggan dapat membelinya saat mereka masih berada di meja atau konter mereka dan tidak akan merasa tertekan untuk pergi sebelum memutuskan apa yang mereka inginkan (dan berpotensi melupakan pesanan awal mereka).
Peningkatan Efisiensi Bisnis
Sistem POS pesanan sendiri dapat membantu Sobat meningkatkan penjualan dan loyalitas pelanggan dengan cara berikut:
- Sistem POS pesanan mandiri sangat bagus untuk restoran yang mencoba menghemat uang. Sistem ini membantu mengurangi biaya tenaga kerja, menghilangkan kebutuhan akan pramusaji dan pramusaji. Pelanggan sering menghabiskan lebih banyak waktu di restoran di mana mereka lebih mudah memesan makanan tanpa menunggu orang lain. Ini berarti mereka dapat memesan lebih banyak makanan daripada biasanya saat makan, meningkatkan penjualan!
- Sistem POS self-order juga memudahkan pelanggan untuk membayar tagihan mereka setelah selesai makan. Ini mengurangi kesalahan saat menghitung tip atau pajak berdasarkan setiap item yang dapat ditagih (seperti minuman).
Tingkatkan Kepuasan Pelanggan
Seperti yang Sobat lihat, banyak keuntungan yang akan didapat jika Sobat memiliki sistem POS pesanan sendiri. Yang paling penting adalah bisnis Sobat akan menjadi lebih menguntungkan. Namun, terbukti dengan menggunakan sistem tersebut dapat meningkatkan penjualan hingga 30%.
Baca Juga :
1. Mengapa Bisnismu Membutuhkan Data Sintesis? Simak ini!
2. Aplikasi dan Layanan Bisnis Online Meningkatkan Bisnis
3. 6 Tools Agar Bisnis Tetap Stabil Saat Masa Pandemi
Penutup
Sobat telah melihat bahwa sistem POS yang memesan sendiri memiliki banyak manfaat untuk restoran, termasuk peningkatan kepuasan pelanggan dan peningkatan efisiensi bisnis. Namun, faktor lain seperti penghematan biaya dan kecepatan layanan membuat sistem ini menarik bagi bisnis di industri makanan.
