Kebijakan Privasi VexaGame

Terakhir diperbarui: 26 Maret 2026

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Vexagame (“Kami”) mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, mengungkapkan, dan melindungi data pribadi Anda (“Pengguna”) dalam penggunaan layanan Vexagame.

Dengan mengakses atau menggunakan layanan Kami, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.

1. RUANG LINGKUP

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk seluruh layanan yang disediakan oleh Vexagame, termasuk situs web, aplikasi, dan layanan terkait lainnya.

2. DATA PRIBADI YANG DIKUMPULKAN

Kami dapat mengumpulkan data pribadi berikut:

  • Data Identitas:
    1. Nama lengkap
    2. Nomor telepon
    3. Alamat email
  • Data Akun & Transaksi
    1. User ID game / server
    2. Riwayat transaksi
    3. Data pembelian dan pembayaran
  • Data Teknis:
    1. Alamat IP
    2. Perangkat dan browser
    3. Log aktivitas
  • Data Lainnya:
    1. Informasi yang Anda berikan secara sukarela melalui layanan pelanggan atau fitur lainnya

3. TUJUAN PENGGUNAAN DATA

Data pribadi digunakan untuk:

  • Memproses transaksi dan menyediakan layanan
  • Verifikasi identitas dan pencegahan fraud
  • Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna
  • Komunikasi terkait layanan, termasuk notifikasi dan bantuan pelanggan
  • Kepatuhan terhadap kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku

4. DASAR PEMROSESAN DATA

Kami memproses data pribadi berdasarkan:

  • Persetujuan Pengguna
  • Kebutuhan untuk pelaksanaan perjanjian (T\&C)
  • Kewajiban hukum
  • Kepentingan sah Kami sepanjang tidak melanggar hak Pengguna

5. PENYIMPANAN DATA (RETENSI)

Data pribadi disimpan selama diperlukan untuk:

  • tujuan pengumpulan
  • pemenuhan kewajiban hukum
  • penyelesaian sengketa

Setelah tidak diperlukan, data akan dihapus atau dianonimkan sesuai ketentuan yang berlaku.

6. PENGUNGKAPAN DATA KEPADA PIHAK KETIGA

Kami dapat membagikan data kepada:

  • Penyedia layanan pembayaran (misalnya QRIS, payment gateway)
  • Penyedia layanan teknologi dan infrastruktur
  • Mitra operasional (jika diperlukan untuk layanan)
  • Otoritas pemerintah atau penegak hukum sesuai kewajiban hukum

Kami memastikan pihak ketiga tersebut memiliki standar perlindungan data yang memadai.

7. TRANSFER DATA

Apabila diperlukan, data dapat diproses atau disimpan di luar wilayah Indonesia dengan tetap memastikan perlindungan sesuai peraturan yang berlaku.

8. KEAMANAN DATA

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi, termasuk:

  • Enkripsi (jika relevan)
  • Pembatasan akses
  • Sistem keamanan internal

Namun, Pengguna memahami bahwa tidak ada sistem yang sepenuhnya aman.

9. HAK PENGGUNA

Sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi, Pengguna memiliki hak untuk:

  • Mengakses data pribadi
  • Memperbaiki data yang tidak akurat
  • Meminta penghapusan data
  • Membatasi pemrosesan data
  • Menarik persetujuan

Permintaan dapat diajukan melalui kontak yang tersedia.

10. COOKIE DAN TEKNOLOGI SERUPA

Kami dapat menggunakan cookie untuk:

  • meningkatkan pengalaman pengguna
  • analisis penggunaan layanan
  • personalisasi konten

Pengguna dapat mengatur preferensi cookie melalui browser masing-masing.

11. DATA ANAK

Layanan ini tidak ditujukan untuk anak di bawah 18 tahun tanpa persetujuan orang tua atau wali.

12. PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan melalui platform Kami.

Penggunaan layanan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap kebijakan yang diperbarui.

13. KONTAK

Untuk pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi, Anda dapat menghubungi:

Email: [email protected]

WhatsApp: +6285385104907